想要投诉淘宝平台和商家,应该联系哪个部门?

青田县律师网 2025-04-20
投诉淘宝平台和商家,应联系工商行政管理部门。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您有权投诉,并提供证据。若不及时处理,可能导致权益受损,甚至面临欺诈风险。
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投诉淘宝平台商家,这样做:1.向平台投诉,提交证据;2.交易纠纷,拨打12315并提供购物凭证;3.商品运输问题,联系快递公司索赔;4.遇诈骗,向公安机关报案,保护自身权益。
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投诉淘宝平台商家,常见方式有:向平台、12315消协、快递公司或公安机关投诉。选择时,根据问题性质决定,如交易纠纷选12315,商品受损找快递公司,涉及诈骗则报案。
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